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16.11.2020 | 歴史

ルポ コールセンター 過剰サービス労働の現場から

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発行元 谷口修 .

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    商品基本情報

    • 著者:  仲村和代
    • シリーズ名:  ルポ コールセンター 過剰サービス労働の現場から
    • 発売日:  2016年03月04日
    • 出版社:  朝日新聞出版
    • 商品番号:  4913477530001
    • 言語:  日本語
    • 対応端末:  電子書籍リーダー,Android,iPhone, iPad,デスクトップアプリ

    エディションノート


    「ぶっ殺す」「言い訳なんか聞きたくないわよっ!」「だからお前は電話番といわれるんじゃ、ぼけ」──追いつめられた人が、またほかの誰かを追いつめる場所“コールセンター”。「1年間の離職率9割」を生む過剰サービス社会の見えざる実態に、朝日新聞記者が迫る。

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